Article 1 : Inscription
L’inscription à l’un de nos voyages ou randonnées implique l’adhésion à nos conditions générales de ventes. Votre inscription ne sera prise en compte qu’à réception de votre bulletin d’inscription, rempli et signé, ainsi que dans la mesure des places disponibles.
Article 2 : Informations
Les séjours présentés sur ce site constituent l’offre préalable visée par les conditions générales ci-contre et elle engage Yanis Travel et ses partenaires. Les informations de séjour (contenu de l’événement, durée, tarifs) présentées sur le site ne sont pas exhaustives et constituent un résumé. Des modifications peuvent intervenir dans le nombre et la nature des prestations proposées. Si des modifications intervenaient avant la mise à jour des séjours sur le site, elles seraient portées par écrit à la connaissance du client.
Article 3 : Responsabilité
Yanis Travel ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. D’autre part, agissant en tant qu’organisateur de voyage, Yanis Travel est conduit à choisir différents prestataires (agences partenaires, gérants de gîtes, refuges, hôteliers, transporteurs…), et ne saurait être confondu avec ces derniers qui conservent leur responsabilité propre.
Article 4 : Risques
Toute nos voyages comporte un risque, si minime soit-il. Chaque participant les assume en toute connaissance de cause, s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir dans le cadre normal de cette activité, à Yanis Travel, aux accompagnateurs, ou aux guides montagnes. Ceci est également valable pour les ayants droits et les membres de leur famille.
Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par l’accompagnateur et/ou le représentant de l’agence, laquelle ne pouvant être tenue pour responsable des accidents résultant de l’imprudence d’un membre du groupe.
Yanis Travel se réserve le droit, si des circonstances particulières mettant en cause la sécurité du groupe l’exigent, de modifier l’itinéraire ou certaines prestations du programme, directement ou par l’intermédiaire de l’accompagnateur.
Les voyages Liberté, sont des circuits vendus sans accompagnateur. Le forfait comprend un descriptif de l’itinéraire et l’orientation et une coordination avec les équipes d’accueil. Yanis Travel ne saurait être tenue pour responsable des accidents résultant de l’imprudence d’un participant, ni d’une mauvaise interprétation du descriptif.
En conséquence, chaque participant s’engage à accepter ce risque et à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir à la Yanis Travel ou aux différents prestataires. Ceci est également valable pour les ayants-droits et les membres de leur famille.
Article 5 : Réservation
Les réservations doivent se faire au plus tôt et au moyen du la fiche d’inscription, d’un e-mail (ou par téléphone et whatsapp), accompagnées d’un acompte de 50% du montant total de l’événement.
Conditions tarifaires enfant (hébergé dans la chambre des parents) : gratuit de 0 à 5 ans, réduction de 25% de 5 à 12 ans.
Article 6 : Réservation tardive
En cas de réservation à moins de 24 jours avant le début de l’événement, le paiement de la totalité du prix du séjour sera exigé, sous réserve du respect des conditions générales et la charte randonneur.
Article 7 : Règlement du solde
Le client devra régler à l’accompagnateur en espèce le solde de la prestation convenue et restant dû, et ceci le jour de départ.
Article 8 : Annulation
Si le voyage ou votre séjour est annulé(e) de notre fait, soit par suite de conditions mettant en cause la sécurité des participants, soit par force majeure, il vous sera proposé dans la majorité des cas une formule de remplacement. En cas d’annulation définitive, vous serez remboursé intégralement. En cas d’annulation de votre fait, une somme forfaitaire sera conservée par :
• De 8 jours et plus : Annulation gratuite;
• A 7 jours du départ : 50 % du montant de programme
• De 1 à 2 jours départ et No Show: 70 % du montant du programme;
• Retard ou abandon interruption durant l’événement : pas de remboursement possible
• Annulation pour cause de COVID19 : Gratuite
Toute demande d’annulation doit être formulée par mail :
resa@yanistravel.ma
Toute annulation pour raison de COVID19 devra être accompagnée d’une attestation médicale ou un test PCR.
